법적 안내 문서
개인정보 처리방침
젤코릭스 디지털(zelqorix.digital)이 어떤 정보를 받고, 무엇에 쓰고, 얼마나 두는지 정리한 문서입니다. 취재와 제보, 정정 요청 과정에서 오가는 개인정보를 기준으로 썼습니다.
운영자 소재지는 30, Gwangmyeong-ro, Seo-gu, Gwangju, 61946, Republic of Korea이며, 문의는 +82-62-375-6612로 받습니다. 시행일 기준 2026년 11월 4일입니다.
한눈에 보는 요약
- 수집하는 항목
- 이름, 이메일 주소, 문의 및 제보 내용
- 이용 목적
- 문의 응대, 제보 검토, 정정 요청 처리
- 제3자 제공
- 원칙적으로 제공하지 않으며, 법령에 따른 경우만 예외
- 이용자 요청
- 열람, 정정, 삭제 요청 가능
수집하는 정보
문의 창구를 통해 들어오는 정보와, 사이트를 여는 과정에서 자동으로 남는 정보를 구분해 설명합니다.
문의나 제보 양식을 통해 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집할 수 있습니다. 이 세 가지가 실제로 저희가 확인하고 답장을 보내는 데 필요한 최소한의 항목입니다.
서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 어떤 페이지를 언제 열었는지, 어떤 환경에서 접속했는지 정도이며, 이 기록으로 개인을 특정하지는 않습니다.
이용자가 자발적으로 제공하지 않은 민감한 정보는 수집하지 않습니다. 건강 상태, 정치적 견해, 종교 같은 항목은 문의 내용에 적혀 있더라도 별도로 분류하거나 저장하지 않습니다.
직접 제공하는 정보
- 문의·제보 양식에 적은 이름
- 답장을 받을 이메일 주소
- 문의 또는 제보 본문
자동으로 남는 정보
- 접속한 페이지와 시각
- 브라우저 종류와 버전
- 운영체제와 기기 유형
이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 제보 검토, 정정 요청 처리에 사용합니다. 답장을 보내거나 제보 내용을 확인하고 사실관계를 되짚는 일이 여기에 해당합니다.
서비스 운영과 품질 개선 목적으로도 활용될 수 있습니다. 어떤 안내 문구가 헷갈리는지, 어떤 페이지에서 이탈이 잦은지를 살펴 읽기 편한 구조로 고치는 정도의 쓰임입니다.
이용 목적 외로는 사용하지 않습니다. 광고나 판촉물 발송, 제3자 대상 명단 판매 같은 용도로는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌는 경우 먼저 이 문서를 고쳐 알립니다.
문의 응대
보내주신 질문에 답하고, 필요한 자료 위치를 안내합니다.
제보 검토
제보 내용을 확인하고, 취재에 반영할지 판단하는 과정에 씁니다.
정정 요청 처리
기사 내용에 대한 정정 요청을 접수하고 결과를 회신합니다.
보관 기간
문의 및 제보 기록은 처리 완료 후 일정 기간 보관한 뒤 파기합니다. 답변이 끝났다고 바로 지우면 같은 문의가 다시 들어올 때 처음부터 다시 확인해야 하므로, 짧은 기간을 두고 남겨둡니다.
관계 법령에서 보관을 요구하는 경우 해당 기간을 따릅니다. 이때는 법에서 정한 기간이 이 문서의 기준보다 우선합니다.
보관 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 백업본에 남아 있는 경우에도 같은 기준을 적용해 정리합니다.
-
접수와 처리
문의와 제보를 받아 담당자가 내용을 확인하고 회신합니다.
-
보관
처리 완료 후 정해진 기간 동안만 남겨두고, 이후에는 삭제 대상으로 넘깁니다.
-
파기
기간이 지난 기록은 되돌릴 수 없는 방식으로 삭제합니다.
제3자 제공
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 업체에 명단을 넘기거나, 광고 목적으로 공유하는 일은 하지 않습니다.
법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다. 수사기관이나 감독기관이 법적 절차에 따라 요청하는 상황이 여기에 해당하며, 이때도 요구 범위를 확인한 뒤 최소한으로 대응합니다.
제공이 필요한 경우 사전에 고지하고 동의를 받습니다. 어떤 정보가 어디로 가는지 먼저 알리고, 동의하지 않으면 진행하지 않습니다.
원칙
외부 제공 없음. 명단 판매, 광고 공유도 하지 않습니다.
예외
법령이 요구하는 경우에만, 요구 범위 안에서 대응합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 위 연락처를 통해 접수합니다.
본인 확인 후 처리하며, 법령상 제한이 있는 경우 해당 사유를 안내합니다. 처리 결과는 요청에 사용한 연락처로 회신합니다.
열람
어떤 정보를 가지고 있는지 확인하고 싶을 때 요청합니다.
정정
잘못 적힌 이름이나 이메일 주소를 바로잡을 때 요청합니다.
삭제
보관이 더 필요 없다고 판단될 때 삭제를 요청할 수 있습니다.
쿠키와 유사 기술
사이트는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저가 저장하는 작은 파일로, 같은 방문자가 다시 왔을 때 읽기 설정 같은 부분을 기억하는 데 쓰입니다.
쿠키의 사용 목적과 관리 방법은 쿠키 정책에 별도로 안내합니다. 어떤 쿠키가 어떤 목적으로 쓰이는지, 얼마나 유지되는지를 그 문서에서 자세히 다룹니다.
브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 기사와 리뷰를 읽는 데는 지장이 없으며, 일부 표시 설정이 초기화될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
문의하면 어떤 정보를 남기게 되나요?
이름, 이메일 주소, 문의 내용 세 가지입니다. 그 외에 추가로 적어주신 정보는 답변에 필요한 만큼만 확인합니다.
제보 기록은 언제 지워지나요?
처리가 끝난 뒤 정해진 기간을 두고 파기합니다. 법령이 더 긴 보관을 요구하면 그 기간을 따릅니다.
쿠키를 거부하면 사이트 이용에 문제가 있나요?
기사와 리뷰를 읽는 데는 지장이 없습니다. 다만 이전에 맞춰둔 화면 설정이 초기화될 수 있습니다.
열람 요청은 얼마나 걸리나요?
접수 후 본인 확인 절차를 거쳐 처리합니다. 확인이 늦어지면 그 사유를 함께 알려드립니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 +82-62-375-6612 또는 위 주소로 보내주시기 바랍니다. 접수된 요청은 확인 후 처리합니다.
전화 상담은 월요일–금요일 09:00–18:00에 받습니다. 그 외 시간에 남긴 음성 메시지나 이메일은 다음 운영일에 확인합니다.
- 운영자
- 젤코릭스 디지털
- 주소
- 30, Gwangmyeong-ro, Seo-gu, Gwangju, 61946, Republic of Korea
- 전화
- +82-62-375-6612